„Helpline” – ogólnopolska bezpłatna infolinia

Infolinia ,,Helpline” stworzona została z myślą o osobach chorych na chorobę Alzheimera lub inne zaburzenia otępienne oraz ich rodzin i opiekunów. Infolinia jest dostępna pod numerem 800 201 801. Natomiast czynna jest od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00-21:00 i w soboty w godzinach 10:00-16:00.

Ogólnopolska, bezpłatna Infolinia ,,Helpline” została uruchomiona 1 października 2025 roku przez Rzecznika Praw Pacjenta w partnerstwie z Alzheimer Polska. Celem działania Infolinii jest wsparcie osób chorych i opiekunów osób chorych na chorobę Alzheimera lub inne zaburzenia otępienne w zakresie udzielania informacji o dostępnych miejscach wsparcia, porad psychologicznych, prawniczych i terapeuty zajęciowego. Kontakt w ramach ogólnopolskiej infolinii będzie dawał możliwość poufnej rozmowy z konsultantami, psychologiem i innymi specjalistami (np. terapeutą zajęciowym, prawnikiem), jak również uzyskanie informacji o dostępnych formach wsparcia w danym regionie.

Ogólnopolska bezpłatna infolinia jest dostępna pod numerem 800 201 801. Natomiast czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00-21:00 i w soboty w godzinach 10:00-16:00.

Grupa docelowa projektu obejmuje osoby chore na Alzheimera lub choroby otępienne wraz z ich opiekunami, w tym opiekunami nieformalnymi i pracownikami podmiotów leczniczych i podmiotów pomocy społecznej. Projekt jest skierowany do osób zaniepokojonych zmianami w swoich zdolnościach zapamiętywania i innych funkcjach poznawczych, osób z łagodnymi zaburzeniami poznawczymi oraz osób we wczesnym stadiach chorób skutkujących zaburzeniami otępiennymi. Chorzy zarówno na wstępnym etapie choroby jak i etapach zaawansowanych często nie są w żaden sposób przygotowani do tego co mogą zrobić i jak to zrobić. Kolejną grupą docelową są opiekunowie formalni oraz opiekunowie nieformalni. Grupa opiekunów nieformalnych posiada relatywnie mniejszą wiedzę w zakresie dostępnych form pomocy dla osób chorych. Trzecia grupa to pracownicy i pracowniczki podmiotów leczniczych i podmiotów pomocy społecznej, którzy na co dzień podczas pracy zawodowej opiekują się osobami chorymi na chorobę Alzheimera i inne choroby otępienne.

Projekt jest współfinansowany z Europejskiego Funduszu Społecznego PLUS 2021-2027, w ramach programu Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego 2021-2027.

Źródło: gov.pl.